よくある質問

よくある質問

バーチャル家具消し・バーチャルホームステージングサービスで作成した画像を使う際の注意点は?

当サービスで作成した画像を広告等で利用される場合の注意事項消費者に分かりやすい注釈をつけてください画像内や掲載備考欄などにAI・CGで作成したことを明示してください。家具等は販売物件に含まれないことを明示してください。家具等は販売価格に含ま...
よくある質問

請求書はいつ届きますか?締日はいつですか?

当月のご利用料金を末日で締め、翌月初旬にご請求書をお送りいたします。ご請求書は「売却の窓口」サポートよりメールにてお送りしておりますので、届かないなどで確認ができない場合は別途お問い合わせください。引き落とし日は請求書に記載のとおりです。金...
よくある質問

360°画像はVRゴーグルがないと見れないのですか?

VRゴーグルがなくても360°画像を見ることができます。スマートフォン・タブレット・PCなどで全方向を確認することができますので、VRゴーグルをお持ちでないお客様に見ていただく事も問題ありません。VRゴーグルは没入感・特別感を演出することが...
よくある質問

WEB研修のアーカイブはありますか?

リアルタイムでの質問受付や、疑問点の解消をしていただくため、できるだけ当日ご参加いただくことをおすすめしておりますが、やむを得ずWEB研修に参加できない方に向けて、アーカイブをご用意しています。復習にもご利用ください。WEB研修アーカイブ集
よくある質問

VRリフォームプランとVRステージングの違いは?

VRリフォームプランは、リフォーム後のイメージ画像を、家具や家電も含め全てCGにて作成するサービスです。また、リフォームの概算見積書も作成することができます。在宅物件、空室物件ともに向いています。「売却の窓口」本部が作成します。VRステージ...
よくある質問

VRリフォームプランと360°写真を切り替えて見せたい

売却の窓口が提供するVRリフォームプランは360°ウォークスルー仕様となっています。サンプル【】好きな位置に視点を合わせ、「Shift」+「P」キーを押すことでパノラマ画像を切り出すことが出来ます。※マウスホールまたはクリックで移動、「Pg...
よくある質問

VRリフォームプランの納期は?

「売却の窓口」本部の休業日を除く5営業日を目安に納品いたします。ただし、受注の混雑状況や間取りの複雑さにより異なる場合があります。その際は受注時にご連絡いたしますので、ご確認下さい。
よくある質問

看板や広告に「売却の窓口」ロゴを使用できますか?

看板、広告、名刺やチラシなどにはぜひ「売却の窓口」ロゴをお使いください。白黒およびカラーで、横長タイプ、縦長タイプ、正方形タイプなど、各種ご用意しています。各種資料ダウンロードページより全ロゴデータがダウンロードできます(Illustrat...
よくある質問

メールとLINEでのサポートに違いはありますか?

加盟店様の利便性をより高めるためにLINEでのサポート窓口を新しく開設しました。ぜひご登録下さい。サポート内容に違いはありませんので、使い勝手のよい方法でご連絡ください。
よくある質問

設備の不具合。設備保証とコールセンターどちらに連絡すればいいですか?

「売却の窓口」が提供している設備保証、コールセンター「カチッと!コール24」どちらにも加入いただいているお客様の場合、迷われることが多いようです。別々のサービスであり、それぞれ特徴がありますので、使い分けをおすすめしております。●コールセン...